Après le SEO, place au SXO. C’est en tout cas le terme d’ores et déjà employé par certains experts en référencement naturel qui voient le SEO comme un terme vieillissant qui ne sera plus utilisé dans quelques années. Aujourd’hui déjà, le critère numéro 1 pour placer son site en tête des moteurs de recherche est d’offrir une meilleure expérience utilisateur (UX) de qualité, d’où le SXO (Search eXperience Optimization).
Les recherches de Google sur la programmation neuro linguistique ont amené le géant du web à lancer le programme BERT en octobre 2019. Cet algorithme permet au langage d’apprendre le contexte des mots en fonction des mots environnants plutôt que du seul mot qui le précède ou le suit immédiatement. BERT, qui signifie Bidirectionnel Encoder Representations from Transformers, est une technique basée sur un réseau de neurones d’Intelligence Artificielle, qui permet la compréhension du traitement du langage naturel.
Le terme SXO est utilisé pour désigner la nouvelle forme du SEO, une sorte de SEO 2.0 en quelque sorte. Il prend davantage en compte l’expérience de l’utilisateur qui est en phase de recherche d’informations ou de contenus sur Internet. C’est le début du parcours client ou du « Customer Journey ». En bref le SXO, c’est une combinaison du SEO et de l’UX, qui va offrir une meilleure expérience de recherche.
Il est possible de considérer la notion de SXO comme un buzzword dans le cadre d’une stratégie de référencement bien pensée, la qualité de l’expérience utilisateur est déjà normalement prise en compte. Celle-ci a d’ailleurs depuis longtemps été prise en compte par le fonctionnement des algorithmes de Google et donc en parallèle par les référenceurs.
Le Search eXperience Optimisation a cependant l’intérêt de rappeler pour les plus érudits ou de souligner que l’expérience utilisateur joue un rôle de plus en plus important dans le fonctionnement de l’algorithme et les filtres de Google. Ces filtres ont généralement pour fonction de supprimer ou pénaliser les pages, sites web ou contenus qui semblent être de mauvaise qualité ou qui semblent utiliser des pratiques de référencement contraires aux guidelines de Google. Ces pages, applications ou contenus ne sont alors pas affichés ou sont rétrogradés dans les pages de résultats.
Cette prise en compte de la qualité de l’expérience utilisateur (UX) porte à la fois sur les éléments techniques du site (compatibilité mobile, temps de chargement,…) et sur la qualité de l’information fournie qui est depuis longtemps déterminée par le nombre et la qualité des backlinks ainsi que par les données de navigation.
La qualité de l’expérience utilisateur des sites devient ainsi un critère primordial pris en considération par Google dans la détermination du positionnement. L’évaluation de la qualité de l’UX repose sur de nombreux signaux comme:
- La vitesse de chargement
- L’interactivité
- La stabilité visuelle
- L’adaptabilité aux appareils mobiles
- La navigation sécurisée
- Les éléments intrusifs (pop-up…)
L’optimisation SEO repose ainsi en grande partie sur de l’optimisation de l’expérience utilisateur dans une approche SXO. Le travail des référenceurs devient ainsi plus orienté vers l’expérience de l’utilisateur avant, pendant et après la navigation sur le site internet ainsi que son optimisation récurrente.
Pour beaucoup d’entre vous, ce n’est pas une surprise, les réseaux sociaux jouent un grand rôle d’un point de vue du Search eXperience Optimisation. Ils sont devenus le plus grand pilier du webmarketing et permettent aux moteurs de recherche d’évaluer la notoriété des sites qu’ils affichent. D’un point de vue SXO, on ne peut donc pas négliger cet aspect si important de la présence en ligne qui permet d’acquérir du trafic et de fournir des signaux de confiance aux moteurs de recherche.
Le SXO apporte de nombreux changements dans la manière de faire du SEO aujourd’hui. La conception même du SEO change pour tendre vers une approche centrée utilisateur visant à lui proposer un contenu utile et à forte valeur ajoutée avant même son entrée sur votre site internet.
Le SXO, quant à lui, permet d’optimiser le vécu de l’utilisateur et son interaction avec le site pour lui proposer les informations dont il a besoin. Cette combinaison permet de débloquer tout le potentiel des sites internet et à être plus performants sur les moteurs de recherche. Finalement, une telle approche permettra d’attirer le trafic en amont, avant même que le visiteur n’arrive sur le site, ainsi, à l’arrivée, le trafic sur site sera beaucoup plus qualifié et donc générer plus d’engagements et taux de conversion plus élevé. D’où les nouvelles métriques que Google Analytics a mis en place avec GA4, juste au cas où vous vous posiez la question 😊 !
Des années que Google cherche à comprendre l’humain dans toute sa complexité. L’entreprise approche petit à petit de son but ultime, alors arrêtons d’optimiser pour les machines, optimisons pour l’humain.
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mise à jour du 15.10.2025: pour savoir la suite du SXO, vous pouvez consulter cet article
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